Livraison
Chez Pet & Co, nous visons à vous offrir un service rapide, facile et pratique!
Nous croyons fermement qu'un service de livraison efficace et centré sur le client est nécessaire pour fournir un tel service.
Choisissez comment vous voulez que nous livrions votre commande!
Nous garantissons de livrer toutes les commandes dans les 2 jours ouvrables avec votre préféré moyen de transport.
Remboursement
Nous pouvons émettre un remboursement en espèces ou une annulation via tout autre mode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande.
Echange de produits
Nous vous donnons la possibilité d'échanger les articles contre autre chose.
Echange et remboursement
Vous pouvez échanger tous les articles et le solde restant remboursé.
Livraison & Retours
Traitement des commandes
Le total de la commande doit être supérieur de 50dhs.
- Les commandes passées du samedi au jeudi commenceront à être exécutées immédiatement et livrées sous 2 jours ouvrables.
- Les commandes passées le vendredi commenceront à être effectuées le week-end et livrées sous 2 jours ouvrables.
- les commandes passées les jours fériés commenceront à être exécutées le premier jour ouvrable suivant et livrées sous 2 jours ouvrés.
- Les commandes par WhatsApp seront plus faciles à gérer, et vous pouvez indiquer votre date et heure de livraison préférées et nous ferons de notre mieux pour l'honorer.
Paiement
Méthodes de paiement:
- Paiement après livraison:
Vous pouvez payer lorsque vous recevrez votre commande main à main*.
- Virement bancaire:
Toutes commandes supérieures de 500dh ou qui sont hors Tanger quel que soit leur montant, doivent être payées en avance, pour éviter les commandes trompeuses ou les arnaques.
Livraison
Notre service de livraison est organisé en interne! Nous effectuons nous-mêmes toutes les livraisons et ne sous-traitons jamais des tiers. Nous faisons cela afin de vous fournir le meilleur niveau de service possible.
Voici quelques frais basiques, mais qui peuvent être changés par rapport aux commandes et localisation:
Commande supérieure de 1.000dhs et inférieure de 15Kg
Gratuite
Commande supérieur de 5Kg
Paiement en avance
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